Vyjednávání, argumentace, přesvědčování - zaměřeno pro logistiky

• Fáze vyjednávání – příprava, diskuse, návrhy, dohoda – případové studie
• Postup podle typu komunikačního partnera – trénink se zpětnou vazbou
• technika vah – trénink se zpětnou vazbou
• Příprava argumentů – trénink se zpětnou vazbou
• „Zlatá“ pravidla pro vyjednávání
• Asertivní techniky pro přesvědčování – trénink se zpětnou vazbou
• Možné výsledky vyjednávání
• Principy zásady a taktiky vyjednávání – trénink se zpětnou vazbou
• Zakotvení (nabídka a protinabídka) – trénink se zpětnou vazbou
• Postupy (soupeření, kooperace, „win – win“) – trénink se zpětnou vazbou
• Vyjednávání s různými typy dodavatelů, pracovníků – trénink se zpětnou vazbou

• Pracovník nákupu a všechny manažerské pozice:
• Logistický manažer
• Vedoucí skladu, vedoucí administrativy
• Vedoucí logistické výroby
• Směnový mistr
• Manažer dopravy
• Dispečer dopravy
• Ostatní vedoucí zaměstnance v logistice a dopravě

• Program povede účastníky k umění zvládat situace, kdy potřebujeme dodavatele a pracovníky získat, přesvědčit je
• Jak argumentovat v takové chvíli, jakou techniku zvolit, jak postupovat
• Naučit se připravit na konkrétní situace
• Zvolit správnou techniku v konkrétní situaci s konkrétním partnerem
• Umět zvládat námitky komunikačního partnera

Na každém kurzu má účastník k dispozici materiály v tištěné podobě, které rovněž po jeho absolvování dostává zpravidla do týdne e-mailem v podobě elektronické společně s osvědčením o absolvování. V průběhu kurzu budou malé přestávky, ve kterých se budou moci účastníci občerstvit, samozřejmě bude také hodinová přestávka na oběd. Náklady na oběd, občerstvení a materiály jsou již započítané v ceně kurzu.

• Mgr. et Bc. Pavel Vyvijal

Zavřít

Lektor

Mgr. et Bc. Pavel Vyvijal

(nar.18.4.1964) je majitelem společnosti Profesionální vzdělávání. Od roku 2000 pracuje v oblasti vzdělávání jako lektor, trenér, kouč, moderátor, facilitátor a poradce. Zabývá se zpracováváním rozvojových programů ve firmách podle potřeb a zadání tzv. na míru s důrazem na účinnost jednotlivých rozvojových kroků. Primární je analýza potřeb zákazníků a účastníků těchto programů. Tematické oblasti jsou měkké dovednosti – koučování, obchodní a prodejní dovednosti, manažerské dovednosti, komunikační dovednosti, prezentační dovednosti, konzultace, poradenství.

 

Zkušenosti

•    Pedagogicko - psychologické a ekonomické vzdělání.
•    Obchodně-manažerské pozice v oblasti prodeje.
•    Osmileté působení ve veřejné správě – pozice STAROSTA.
•    Metodické vedení lektorského týmu ve vzdělávací společnosti.
•    Čtyřleté zkušenosti s vedením firmy na pozici CEO.

Moto

Průměrný učitel vypráví. Dobrý učitel vysvětluje. Výborný učitel ukazuje. Nejlepší učitel inspiruje.“ Artemus Ward

Co zaštiťuji v Logistické akademii

Jsem trenérem a konzultantem pro koučování, obchodní a prodejní dovednosti, manažerské dovednosti, komunikační dovednosti, prezentační dovednosti frekventantů Logistické akademie.