Věděli jste, že počty reklamací zboží nakoupeného přes internet dosahuje v některých odvětvích až 20 %? Impulzivní nakupování, legislativa i zdravý boj o zákazníka vede ke zpětnému toku zboží, který už stojí za povšimnutí. Problematice role, kterou hraje logistika pro eshopy, jsme se věnovali v jednom z našich předchozích článků. Dnes toto téma rozvineme o manažerská rozhodnutí v podobě implementace reverzní logistiky do hospodaření firmy.

Logistika zdaleka není pouze nástroj pro zefektivnění podnikání, maximalizaci tržeb a minimalizaci nákladů nebo zvyšování konkurenceschopnosti firem a podniků. Jsou chvíle v životě lidí, národů a států, kdy logistika hraje klíčovou roli pro bezpečnost a rekonstrukci života. Mluvíme o krizových situacích různého charakteru i rozsahu, kdy se veřejný a soukromý sektor spojí a společně zajišťují bezprostřední reakce, adaptaci na nový stav a maximální možný návrat k původnímu stavu.

Ačkoliv se to možná zdá banální, máloco musí naplňovat tak komplexní kritéria jako obaly produktů a zboží. Krom toho, že jsou na ně kladeny legislativní nároky, musí obaly vyhovovat také pro ochranu, přepravu a manipulaci, a k tomu všemu ještě třeba plnit funkci přímé komunikace mezi firmou a zákazníkem. A se stále intenzivnějšími ekologickými požadavky reverzní logistiky přibývají další a další nutné náležitosti obalů.

Efektivita všech myslitelných zdrojů a jejich využívání, ať už lidské práce, peněz, materiálu a především času, je pro logistiky v praxi denním chlebem. Během své dlouholeté praxe jsme si všimli, že prostor pro sdílení případů z reálné praxe a výměnu zkušeností s kolegy z oboru vzbuzuje na konferencích mimořádný ohlas.

Pro každé povolání je klíčové, aby byli správní lidé na správných místech. Logistická akademie se stará o školení a certifikaci logistických profesionálů v Ostravě, Brně a Praze, na Slovensku pak v Bratislavě. Protože kvalitních odborníků není vlastně nikdy dost, expandujeme také na východ Slovenska, konkrétně do Košic.